Kennissessie ‘Houd je geld veilig, herken fraude’ voor senioren uit IJsselmuiden

‘Onlangs zat ik erbij toen een senior uit IJsselmuiden door een nepbankmedewerker werd gebeld. Het verhaal was zó overtuigend en doortrapt. De fraudeur nam de tijd om het potentiële slachtoffer op zijn gemak te stellen en speelde echt in op zijn gevoel. “Ik begrijp u volkomen”. “Wat vervelend voor u”. Dat soort nepmedeleven. Vervolgens probeerde de fraudeur de senior ervan te overtuigen zijn pinpas inclusief pincode én eventueel aanwezige sierraden in een enveloppe klaar te leggen, zodat een “medewerker van de bank” langs kon komen om de enveloppe op te halen en in de “veilige bankkluis” te leggen. Gelukkig weet ik beter, maar ik kan me heel goed voorstellen dat iemand in zo’n verhaal trapt.’

Aan het woord is Jolanda van ’t Veen, wijkagent in IJsselmuiden. Uit eigen ervaring weet ze dat digitale criminaliteit steeds vaker voorkomt, ook in Kampen en IJsselmuiden. ‘In 2022 waren 2,2 miljoen Nederlanders slachtoffer van digitale criminaliteit. Dat zijn gemiddeld 6.000 slachtoffers per dag, maar in werkelijkheid ligt dit aantal nog veel hoger. Want door schaamte en twijfel in het nut ervan doet lang niet elk slachtoffer aangifte. Daarom heeft de politie dinsdag 2 april uitgeroepen tot actiedag onder het motto “Echt niet vandaag”. Door op allerlei plekken kennissessies over digitale criminaliteit te organiseren, hopen we ervoor te zorgen dat op deze dag niemand slachtoffer wordt.’

Ook in buurthuis Het Lokaal in IJsselmuiden vindt een kennissessie speciaal voor senioren plaats. Bart Wolf van Digitaal Flexteam IJsselland legt uit waarom. ‘In principe kan iedereen slachtoffer worden van digitale criminaliteit. Of je nu jong bent, 30 of 60 jaar, ondernemer of senior, zoals de groep waarop we ons vandaag focussen. Door deze kennissessie te organiseren, hopen wij een bijdrage te leveren aan de bewustwording van de gevaren bij deze doelgroep.’ Tijdens de kennissessie krijgen de aanwezige senioren een informatieve video te zien over (online) fraude, waarin de meest voorkomende vormen van (online) oplichting aan bod komen. Experts van onder andere de politie en Rabobank vertellen in de video hoe je de werkwijze van fraudeurs kunt herkennen en wat je kunt doen om oplichting te voorkomen.

Na de uitzending krijgen de aanwezigen de gelegenheid om vragen stellen aan wijkagent Jolanda en digitaal expert Bart. Daarnaast zijn de particuliere adviseurs Manon Walthuis en Arnold van der Ploeg aanwezig om vanuit Rabobank vragen te beantwoorden. Johanna de Roo (68 jaar) uit Kampen is een van de senioren die gebruik maken van de gelegenheid. ‘Ik ben vandaag naar IJsselmuiden gekomen, omdat ik als onderdeel van deze doelgroep én als ledenraadslid van Rabobank IJsseldelta benieuwd ben welke vragen er leven onder de senioren. Ik merk dat ouderen best bang zijn voor digitale criminaliteit, want ze horen zoveel nare verhalen.’

Zelf is Johanna niet bang, want ze zorgt ervoor dat ze op de hoogte blijft van de gevaren en ontwikkelingen. ‘Zo klik ik online bijvoorbeeld niet op allerlei linkjes en ik sta nooit cookies toe als ik een website bezoek. Het helpt, want tot nu toe heb ik nog nooit een phishing-mail ontvangen.’ Als ledenraadslid vindt Johanna het eigenlijk wel vanzelfsprekend dat Rabobank samen met de Politie Kampen zo’n kennissessie als vandaag organiseert. ‘Dat hoort wat mij betreft bij de coöperatieve gedachte dat we samen sterk staan. Door mensen wijzer en bewuster te maken, kun je heel veel ellende voorkomen.’

Particulier adviseur Arnold van der Ploeg is het met Johanna van Roo eens. ‘Het is belangrijk dat senioren digitale criminaliteit herkennen, zodat ze weerbaar worden en er niet intrappen. Neem bijvoorbeeld de hype rondom bitcoins. Mensen horen en lezen over de hoge rendementen en willen daarom ook snel instappen, terwijl ze zich niet goed inlezen en daardoor een makkelijk slachtoffer van beleggingsfraude worden. Door hen te waarschuwen, dragen we bij een de bewustwording en dat is de eerste stap in de bestrijding van digitale fraude.’ Collega Manon Walthuis knikt. ‘Door zo’n kennissessie als vandaag gaan mensen zich in het onderwerp verdiepen en er met elkaar over praten. Al blijft er per aanwezige senior maar één tip hangen, dan hebben we als Politie Kampen en Rabobank toch weer een stapje in de goede richting gezet.’

Ben je benieuwd hoe jij digitale fraude kunt herkennen? Bekijk dan deze video over online fraude of ga naar https://www.rabobank.nl/veiligbankieren.