Incasso tegenhouden, terugboeken of stoppen

Ben je het niet eens met een incasso? Deze kun je vooraf tegenhouden, achteraf terugboeken of de machtiging stoppen.

Incasso tegenhouden of terugboeken

Bij een automatische incasso heb je een bedrijf gemachtigd om geld van je rekening af te schrijven. Ben je het niet eens met de afschrijving? Dan kun je het volgende doen.

    Je houdt de geplande betaling vooraf tegen. Dat kan tot en met de werkdag vóór afschrijving. Je boekt de geplande betaling terug, dit heet storneren. Dat kan binnen 8 weken na afschrijving.

Nadat je een betaling hebt tegengehouden of teruggeboekt, is het mogelijk dat je toch nog een rekening moet betalen. Dat is afhankelijk van je afspraken met dat bedrijf.

Zo houd je een incasso tegen

1
Klik op 'Houd incasso tegen' hieronder

En selecteer je betaalrekening

2
Ga naar 'Kijk vooruit'

En selecteer de incasso die je wilt tegenhouden

3
Kies 'Weigeren'

Zo boek je een incasso terug

1
Klik op 'Storneer incasso' hieronder

En selecteer de rekening waar het bedrag van is afgeschreven

2
Klik op de betreffende afschrijving
3
Kies 'Terugboeken'

Automatische incasso blijvend stoppen

Heb je een doorlopende automatische incasso die blijvend moet stoppen? Neem dan contact op met het bedrijf. Krijg je geen contact of denk je dat je wordt opgelicht? Blokkeer het bedrijf dan helemaal.

Veelgestelde vragen