Afrekenen via betaallink: PayByLink gaat niets te ver

PayByLink is in 2015 opgericht door Sjoerd Bakker en Hans Bouman. ‘Door onze eerdere banen hebben we veel kennis en ervaring op het gebied van betalen, internetkassa’s en beveiliging’, vertelt Bouman. ‘We zagen dat betalen vaak veel gedoe was en veel eenvoudiger, sneller en efficiënter zou moeten kunnen. We bouwden daarvoor een platform om betaallinks te kunnen versturen. Vanaf daar kunnen bedrijven klanten per e-mail of sms een betaallink sturen. Ook kunnen ze zelf mailtemplates maken in elke taal en in de eigen huisstijl. Door op de betaallink te klikken, starten klanten het betaalproces in hun eigen vertrouwde bankomgeving. PayByLink was geboren.’

Bedrijven kunnen via PayByLink losse mails of sms’jes met een betaallink sturen, maar ook hele batches tegelijk. Ook kunnen ze PayByLink integreren in hun eigen systemen via een API. ‘Bij ons hebben bedrijven dat binnen een dag of twee geregeld’, aldus Bouman. ‘Zonder eerst een handboek van 80 pagina’s te hoeven doornemen om de code te programmeren. Dat komt doordat wij eerst bij het bedrijf checken welke parameters deze nodig heeft, zoals ordernummers, valuta, bedrag of extra gegevens als een factuur- of debiteurennummer. Vervolgens maken we daar een ‘mapping’ van voor hen.’

Een van de bedrijven die daarvan gebruik maakt is Rederij Doeksen, bekend van de veerboten naar de Waddeneilanden. ‘Je kan daar online een boot boeken, maar ook veel mensen bellen nog op. Doeksen werkt daarvoor met een reserveringspakket, waarbij PayByLink via een API is ingebouwd. Als een klant een overtocht boekt, krijgt deze direct een e-mail van Doeksen met een overzicht van datum en tijd waarop gereserveerd is plus een betaallink. Ook partijen in hele andere branches zoals retail, groothandels, overheid en woningbouwverengingen werken met ons samen', vertelt collega Jan Willem Röder.

PayByLink kwam ook in contact met een hotelketen die werkt met een eigen property managementsysteem. Zij wilden klanten laten betalen via een betaallink, maar het liefste binnen hun eigen omgeving. De hotels maakten gebruik van Rabo Smart Pay. Bouman: ‘We hebben hiervoor met Rabobank samengewerkt om Rabo Smart Pay en PayByLink te integreren. Hierdoor komen de vele functionaliteiten van het platform beschikbaar. Bedrijven kunnen betaallinks per e-mail of sms versturen maar ook facturen van QR-codes met een betaallink voorzien. Daarnaast kunnen ze bijvoorbeeld ook links met variabele bedragen versturen. De klant bepaalt dan zelf het bedrag. Dit wordt veel voor donaties gebruikt. Of denk aan deelbetalingen voor abonnementen of afbetalingsregelingen. En zo zijn er nog veel meer mogelijkheden. Natuurlijk kunnen bedrijven via PayByLink zelf instellen welke functionaliteit zij willen gebruiken.’

Een andere functionaliteit door de koppeling met Rabo Smart Pay is dat klanten op het platform van PayByLink kunnen zien of een transactie betaald is. Is PayByLink uiteindelijk niet een concurrent van Rabobank? Bouman: ‘Nee, we vullen elkaar juist perfect aan. Wij zijn gewoon totaal doorgeschoten in onze specialisatie rondom betaallinks maar zijn nooit zelf de payment service provider’, lacht hij. ‘Er zijn natuurlijk ook andere partijen die betaallinks aanbieden, maar die maken vaak koppelingen naar bijvoorbeeld boekhoudpakketten. Die betaallinks kan je niet integreren met een callcentersysteem of hotelreserveringsysteem, zoals bij ons. De flexibiliteit en de functionaliteiten van PayByLink zijn uniek. In Amsterdam kan je een elektrische auto huren. Als je een machtiging hebt afgegeven, krijg je direct na afsluiten van de auto een mail met een betaallink. Je kan ook automatisch een creditcardtransactie laten doen. Wij bieden kortom oplossingen voor alle betaalprocessen – waarbij de betaling dus verwerkt wordt via Rabo Smart Pay.’