Zo stel je een marketingplan op

Een marketingplan maken start met een doel omdat dit het fundament is waarop je bouwt. Met een doel weet je precies waar je heen wilt en kun je de juiste strategieën en acties bepalen om daar te komen. Dit doel kan per situatie verschillen: een nieuw bedrijf wil misschien eerst bekendheid, terwijl een gevestigde onderneming nieuwe markten wil veroveren. Door te beginnen met een doel, zorg je ervoor dat elke stap die je zet, bijdraagt aan het grotere plaatje van jouw succes.

Waar ben je als onderneming sterk of zwak in, en waar liggen kansen en bedreigingen? Deze informatie is goud waard. Een SWOT-analyse helpt je om kritisch te kijken naar je onderneming en markt:

Voorbeeld: een koffiezaak heeft zelfgebrande, biologische koffie en een heel mooi ingericht pand (sterktes). Het bevindt zich vlak bij een populaire hotspot zonder horecagelegenheid (kans). Maar de koffiezaak heeft een onaantrekkelijke website en is amper actief op social media (zwaktes). Online zichtbaarheid is dus een aandachtspunt. Een bedreiging kan zijn dat in het nabijgelegen winkelcentrum mogelijk een filiaal van een grote koffiezaak komt.

Het succes van je onderneming staat of valt met het kennen van je klant. Want alleen dan kun je jouw product of dienst goed onder de aandacht brengen. Weet jij wie je doelgroep is of wordt?

Marktonderzoek

Leer je doelgroep kennen door marktonderzoek te doen. Je kunt bijvoorbeeld enquêtes afnemen, klanten interviewen en feedback vragen.

Persona’s

Weten wat je klanten belangrijk vinden is één, maar je moet ook zorgen dat jouw marketing aansluit op hun belevingswereld. Het helpt om hiervoor één of meer persona’s te creëren: fictieve personen die een gemiddelde vormen van je doelgroep. Bijvoorbeeld een jongere en een oudere klant. Die persona’s kun je raadplegen als je reclame maakt voor je merk. Een voorbeeld van een persona is:

Jane (29), marketeer, doet aan Crossfit, houdt van Hollandse hits, is fervent gebruiker van TikTok, Instagram en LinkedIn.

Introduceer je een nieuw product of een nieuwe verpakking? Vraag je dan af: wat zou Jane hiervan vinden?

Bij marketingdoelstellingen draait het om de vraag wat je met je onderneming wilt bereiken. Wil je goed kunnen zien of je jouw marketingdoelstelling ook echt haalt? Maak ze dan SMART:

Laten we de koffiezaak weer als voorbeeld nemen. Stel, je wilt meer klanten. Een SMART-doelstelling kan zijn: via sociale media wil ik binnen 6 maanden 500 nieuwe klanten in mijn webshop.

Met je marketingstrategie werk je aan een plan van aanpak: zó ga ik mijn doelstellingen bereiken. Dit zijn de onderdelen van een marketingstrategie:

Als startende ondernemer let je op je centen. Hoeveel geld heb je over voor marketing? En waar zet jij dit marketingbudget voor in? Een aantal bekende methodes waarmee andere ondernemers hun marketingbudget bepalen:

Percentage van de omzet

De meeste bedrijven gaan uit van 6.5% tot 9.5% van de jaaromzet.

Doel- en taakmethode

Je bepaalt eerst je marketingdoelen, daarna bereken je wat je nodig hebt om die te halen.

Concurrentiegeoriënteerde methode

Je analyseert wat concurrenten doen en sluit hierbij aan.

Wel eens gehoord van de marketingmix? Dit zijn de marketinginstrumenten die je inzet om je marketingdoelstellingen te bereiken. De meest bekende marketingmix is de 4 P’s: product, prijs, plaats, promotie.

Een goede planning helpt je stap voor stap je marketingdoelen te bereiken. Bijvoorbeeld: in januari start je met een socialmediacampagne, in februari introduceer je een loyaliteitsprogramma, enzovoorts. Zorg dat je voldoende tijd inplant en houd je aan je planning.

Ja, je kunt zelf een marketingplan maken. Er zijn online tools en sjablonen beschikbaar die je kunnen helpen, zoals Canva en Hubspot.

Nee, een marketingplan is niet verplicht, maar het is wel zinvol. Het zorgt voor richting en focus, waardoor je beter aansluit bij de behoefte van je doelgroep.

Als je zelf een marketingplan maakt, kost het je alleen tijd. Online tools kosten vaak enkele tientjes. Huur je een freelancer in, dan moet je denken aan een paar honderd tot enkele duizenden euro's. Een gespecialiseerd marketingbureau rekent prijzen vanaf een paar duizend euro.