Inloggen en ondertekenen met vingerafdrukherkenning

Je logt in en ondertekent opdrachten in de Rabo App op een telefoon of tablet met Touch ID of Fingerprint. Als je dit aan zet in de Rabo App hoef je de 5-cijferige code niet meer te gebruiken.

Zo kun je inloggen en ondertekenen met vingerafdrukherkenning

Ga naar Instellingen > Autorisaties, veiligheid en privacy > 'Touch ID' of 'Fingerprint'

Klik nu op de optie(s) waarvoor je je vingafdrukherkenning aan wil zetten

Zet het schuifje naar rechts bij de optie(s) die je aan wilt zetten en kies 'Volgende'

Kies 'Ondertekenen' en onderteken met je 5-cijferige code

Je gebruikt vanaf nu je vingerafdruk om in te loggen en betalingen te ondertekenen

Opnieuw instellen bij wijzigen van je vingerafdrukken

Wijzig je de vingerafdruk op je toestel, bijvoorbeeld door een nieuwe afdruk toe te voegen? Dan werkt vingerafdrukherkenning niet meer in de Rabo App. Stel vingerafdrukherkenning opnieuw in via bovenstaande stappen, daarna kun je weer inloggen en ondertekenen met je vingerafdruk.

Veelgestelde vragen

Je kunt één of meer vingerafdrukken ‘opslaan’ in je telefoon of tablet. Die vingerafdrukken zijn soms niet alleen van jou. Misschien logt je collega met zijn wijsvinger óók in op de gemeenschappelijke tablet van de zaak? Het toestel ‘denkt’ dan dat al die opgeslagen vingerafdrukken, dus ook de afdrukken van je collega, van één persoon zijn. Je collega kan vervolgens ook inloggen en betalen in de app op dit toestel.

Wil je dit liever niet, sla dan alleen je eigen vingerafdrukken op in je toestel. Of kies een van de andere manieren van inloggen en betalen.