Gasten worden in hotel ontvangen door personeel bij aankomst

Hotels

Consumenten verwachten steeds meer van hotels. Beleving, service en aanbod van bijvoorbeeld voeding spelen een steeds grotere rol bij de ervaring van de gast en keuze om nogmaals het hotel te boeken. Welke trends en ontwikkelingen zien we voor de hotelbranche en hoe zorg je dat je als hotel voldoet aan de laatste wet- en regelgeving van horeca? Je leest het hieronder.