Adviseur MKB, maar ook ambassadeur van de coöperatieve gedachte

“Op het computerscherm is elke klant hetzelfde, maar op het moment dat je hem of haar bezoekt voor bijvoorbeeld een eerste afspraak, krijg je echt een goed beeld van de ondernemer. Je ziet hoe het eraan toegaat bij bedrijven, als je de mensen erachter ontmoet. Dat is vaak heel inspirerend. Want uiteindelijk ben je er om - waar dat ook maar mogelijk is - mensen te helpen met hun plannen, hun financiering, waarmee ze doelen kunnen verwezenlijken. Daarom voelen we ons niet alleen adviseur MKB, maar ook ambassadeur van de coöperatieve Rabobank.”

Ras-Gravenaar Nick Jansen (‘Mij zul je hier nooit meer weg krijgen’) is tien jaar in dienst bij Rabobank, altijd binnen het bedrijvensegment. “Ik wilde adviseur worden, vanwege de contacten met ondernemers. Ik wil binding hebben met het gebied waarin ik werk, wil daar energie in steken. En zo ervaar ik in mijn vrije tijd dan ook weer wat dat de gemeenschap oplevert”, zegt het bestuurslid van de fusievoetbalvereniging EGS ‘20, die er voorzitter van de sponsorcommissie is. “Ik voetbal al mijn hele leven, was Prins Carnaval in Grave. Ook veel van de jongens die ik al jaren ken, zitten inmiddels volop in het bedrijfsleven en daarmee in netwerken. Dit werk mogen doen, en dan binnen dit werkgebied, is mijn drijfveer.”

Datzelfde geldt voor François Rutten uit Katwijk. Zijn ouders hadden een autogarage en een benzinestation. “Door de jaren heen heb ik van alles daar gedaan: auto’s wassen, administratie, kassa, verzin het maar. Dus de familie dacht: ‘die gaat het bedrijf in’. Maar het liep anders. Ik heb Ondernemingsrecht gestudeerd en toen kwam Rabobank in beeld. Een jaar of twaalf geleden begon ik daar het opleidingsprogramma. Mijn standplaats was Oss/Bernheze, maar het was toch een soort vanzelfsprekendheid dat ik ooit in mijn eigen regio aan de slag zou gaan. Zo heb ik hier ook mijn vrijwilligersactiviteiten en een binding met mijn geboortegrond.”

“Nu de dagdagelijkse bancaire dienstverlening bijna helemaal online plaatsvindt, ligt daar voor ons een groot deel van onze rol: wij vervullen de functie van zichtbaarheid, komen als mensen van vlees en bloed bij ondernemers op de koffie en participeren in de netwerken. Ondernemers mogen ons altijd bellen en aanschieten. Zo blijven we bereikbaar en dichtbij, maar dan op een manier die past in de huidige tijdsgeest.”

François vervolgt: “Wij hebben beiden een portefeuille van diverse zakelijke MKB-relaties. We richten ons sterk op het voortraject van financieringsaanvragen. Dat geeft ons de ruimte om meer klanten te spreken en te ondersteunen met hun investeringsplannen. Wij zijn de twee MKB-gezichten van Rabobank voor deze regio en werken als zodanig ook veelvuldig samen met advies- en accountantskantoren. Die contacten zijn goed, en dat is waardevol, juist voor de ondernemer! Door de nauwe samenwerking helpen wij onze gezamenlijke relaties met hun investeringsplannen.”

“Wij behandelen alle financieringsaanvragen van ondernemers. We kunnen om te beginnen altijd fungeren als ingang, voor elke relatie. Wat bij dit alles meespeelt, is dat een klant niet met zes verschillende personen wil praten. Dus op zeker moment ontwikkel je samen ook een soort wederkerigheid. En dat maakt het werk ook extra leuk: je volgt ondernemers vaak voor langere tijd. Dat geldt niet alleen voor onze directe klanten, maar ook de al genoemde accountants en andere intermediairs vinden het fijn om voor deze regio een ‘gezicht’ te hebben bij Rabobank. En: iedereen met een financieringsvraagstuk mag bij ons aankloppen, al bankier je niet bij ons. Wij halen vervolgens alles uit de kast om te kunnen helpen; dat is wat ons beiden drijft om dit werk te doen.”

Nick Jansen
nick.jansen@rabobank.nl
06 12 17 16 09

François Rutten
francois.rutten@rabobank.nl
06 13 45 04 35