Geldfit.nl ‘Uniek ecosysteem pakt schulden vroeg aan’

‘Er zijn diverse initiatieven voor schuldpreventie en schuldhulpverlening, maar waar zitten we nou eigenlijk met elkaar écht op te wachten? Met die vraag riep Rabo Foundation in het najaar van 2015 een aantal partijen bijeen. Denk aan SchuldHulpMaatje, Humanitas, T-Mobile, Zilveren Kruis en Rabobank. Samen kwamen we tot de conclusie dat we mensen met schulden veel eerder in beeld wilden krijgen. Daarbij zagen we bijvoorbeeld een rol weggelegd voor bedrijven als Rabobank. Zij zien aan het betaalgedrag van klanten of zij wellicht kampen met beginnende schulden, bijvoorbeeld doordat ze hun hypotheek niet tijdig aflossen of de energierekening niet betalen. Daardoor kunnen zij helpen om die mensen eerder en beter bij de juiste hulp te laten uitkomen. Die gedachte vormde de basis voor Geldfit.nl, bedoeld als een preventieportaal van bedrijven. In 2018 hebben we - mede dankzij Rabobank – ons idee kunnen pitchen bij de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en is Geldfit ook door de andere grote banken omarmd.’

‘Samen met de partners van het eerste uur hebben we het op een zakelijke manier aangepakt. Dat kon ook, doordat in onze klankbordgroep zowel schuldhulpverlenende partijen als grote bedrijven zaten. Daardoor ontstond een uniek publiek-privaat ecosysteem van uiteenlopende partijen met een gedeelde missie. Zo keken we continu naar de cijfers en rapportages en vroegen we feedback aan marktpartijen. En we bepaalden samen wanneer het project succesvol zou zijn. Het halen van impact staat voorop. We hebben samen wel een maatschappelijke insteek, maar als we ergens geld aan uitgeven willen we ook zeker weten dat mensen er baat bij hebben.’

‘We zijn continu op zoek naar andere partijen die zich aansluiten bij Nederlandse Schuldhulproute en daarmee ook Geldfit.nl. Niet alleen deurwaarders en incassopartijen, maar bijvoorbeeld ook gemeenten. Daarvan doen er nu al veertig mee en dat aantal willen we laten groeien tot honderdvijftig. Daarnaast zoeken we nog meer doorverwijzers, onderverdeeld in verschillende branches: banken, verzekeraars, energiebedrijven, telecomproviders en nog veel meer. Denk ook aan wooncorporaties. Uiteindelijk willen we alle partijen bereiken die te maken hebben met de vaste lasten die mensen moeten betalen. Dan zijn alle schuldeisers en de hulpverlenende instanties verbonden binnen een Nederlandse Schuldhulproute. Verder willen een goed aanbod voor alle doelgroepen. We zijn net gestart met Geldfit Zakelijk voor zzp'ers en mkb'ers. We willen ook mensen bereiken die minder internetvaardig of misschien laaggeletterd zijn. Dat is ook een grote risicogroep als het om schulden gaat. Verder willen we jongeren beter bereiken via onze nieuwe propositie MoneyFit.’

Rabo Foundation verstrekte een subsidie voor de pilot van Geldfit.nl in 2017. Tijdens de pilot werd aangetoond dat door de innovatieve oplossingen mensen sneller bereikt worden. Dit was reden om in 2018 een startkapitaal te verstrekken waardoor het initiatief daadwerkelijk kon starten. Onze steun gaat verder dan alleen het financieren van het project. Zo zetten we de kennis van experts binnen Rabobank in die meedenken over de inhoud, brachten we hen in contact met andere schuldhulpinitiatieven en de Nederlandse Vereniging van Banken.