Veelgestelde vragen

Om je aan te melden voor het isolatiebudget ga je naar het Hypotheekoverzicht in Rabo Online Bankieren of de Rabo App. Na je aanmelding ontvang een bevestigingsmail van ons. Daarin lees je meer over de volgende stappen. De energieadviseur komt bij jou langs en kijkt wat er moet gebeuren om je huis energiezuiniger te maken. Daarna krijg je een energieadvies op maat en een actueel energielabel van je huis. De kosten van het energieadvies en de registratie van het energielabel betalen wij. Als de energieadviseur heeft vastgesteld dat jouw huis een energielabel E, F of G heeft en je kunt je huis laten isoleren, dan kun je ook aanspraak maken op de isolatiebijdrage van € 1.000 van ons. Dat werkt zo:

1. Laat een isolatiebedrijf jouw huis isoleren.

2. Geef aan de energieadviseur door welke isolatiemaatregelen je hebt laten uitvoeren.

3. De energieadviseur past het energielabel van je huis aan.

4. Je ontvangt van ons € 1.000 isolatiebudget op je betaalrekening als je voldoet aan alle voorwaarden.

We houden je op de hoogte via e-mail en in Rabo Online Bankieren (in het Hypotheekoverzicht en in Mijn Wonen). Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan of we het goede e-mailadres van je hebben op Persoonlijke gegevens wijzigen - Rabobank.

Bij het aanmelden laten we alleen de huizen zien die kunnen deelnemen aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget.

Klimaatverandering door opwarming van de aarde brengt grote risico’s met zich mee.

​​​​​​​Om deze risico’s te beperken hebben 195 landen zich verbonden aan het doel van het Klimaatakkoord van Parijs om de temperatuurstijging op aarde tot 2 graden te beperken. Nederland heeft in het nationale Klimaatakkoord de doelstelling opgenomen om de CO2-uitstoot in 2030 met 49% en in 2050 met 95% te verminderen ten opzichte van 1990. Om dit te bereiken moeten tot 2050 in ons land o.a. 7 miljoen huizen goed geïsoleerd worden en duurzaam verwarmd worden met schone energie. ​​​​​​​

​​​​​​​Wij willen onze klanten maximaal helpen bij deze belangrijke maatschappelijke verandering met bijvoorbeeld het Rabo Coöperatief Isolatiebudget​.

Wat belangrijk is voor onze leden, onze klanten en de wereld om ons heen, is belangrijk voor ons. Wij geloven in de kracht van samenwerking om de wereld te verbeteren. Daarom is onze missie 'growing a better world together'. We helpen mensen en bedrijven te groeien en oplossingen te bieden voor uitdagingen die ze niet alleen kunnen oplossen.

Onze focus op duurzaamheid is onderdeel van onze missie: We zijn erop gericht zelf te veranderen en om onze klanten te helpen de wereld duurzaam te voeden, de manier waarop we energie produceren en consumeren te veranderen en het welzijn en de welvaart van onze leefwereld te bevorderen.

We werken mee aan de Biodiversiteitsbelofte en het Klimaatakkoord van Parijs. Zo pakken we alle broeikasgasuitstoot van onze kredieten en beleggingen aan om ze aan te laten sluiten bij de richtlijnen uit het Klimaatakkoord. Naast dat we onze klanten helpen hun uitstoot te verminderen, verminderen we ook onze eigen uitstoot.

Het Rabo Coöperatief Isolatiebudget bestaat uit een energieadvies en een bijdrage van € 1.000 voor isolatiemaatregelen uit het energieadvies.

Je komt in aanmerking voor het energieadvies op maat als:

Je komt in aanmerking voor het isolatiebudget als:

Heb je te maken met een Vereniging van Eigenaren (VvE)? Dan kan isoleren inderdaad niet zomaar. Je hebt vaak toestemming nodig van de VvE om maatregelen te kunnen treffen. Voor sommige maatregelen hoeft dat weer niet. Wij raden je aan om met de VvE te bespreken welke maatregelen je wel kunt treffen, die onder het isolatiebudget kunnen vallen. Heb je die in beeld, check dan voor de zekerheid met de energieadviseur of deze maatregelen inderdaad in aanmerking kunnen komen voor het isolatiebudget van € 1.000.

Ja, dat kan. Ook als je jouw hypotheek via een tussenpersoon hebt afgesloten en je voldoet aan de voorwaarden, kun je deelnemen aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget. Je krijgt hierover een brief in de berichten van Rabo Online Bankieren of met de post.

De energieadviseur geeft je advies over de isolatiemogelijkheden voor jouw huis. Dit advies is gebaseerd op wat zichtbaar is tijdens het bezoek en de informatie die je zelf geeft.

Niet alles is mogelijk. Woon je bijvoorbeeld in een huis zonder spouwmuur? Dan is spouwmuurisolatie geen optie. Heb je geen kruipruimte of is deze niet bereikbaar? Dan kan vloerisolatie niet. Maar misschien is isolatie van je dak of HR++ glas wel mogelijk.

Niet alleen de energieadviseur, maar ook de installateur van de isolatiemaatregel zal altijd zelf onderzoeken of de maatregel kan worden uitgevoerd.

Ja, je kunt je deelname aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget altijd stopzetten. Hier zitten geen kosten aan vast. Afhankelijk van het moment dat je jouw deelname stopt mis je dan wel het energieadvies op maat of het isolatiebudget.

Nee, dat kan helaas niet. Alleen degene die zich heeft aangemeld voor het isolatiebudget ziet de voortgang in het hypotheekoverzicht in de Rabo App of in Rabo Online Bankieren.

Met Rabo Online Bankieren of de Rabo App regel je je bankzaken waar en wanneer je wilt online op je computer, tablet of mobiele telefoon. Kijk hoe je dit regelt op Rabo Online Bankieren aanvragen - Rabobank

Hulp nodig? Neem dan contact met ons op: Contact opnemen voor particulieren - Rabobank

Je mag met 1 huis deelnemen aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget. Als je samen met je partner meer huizen hebt, dan kun je allebei een huis aanmelden. Voorwaarde is wel dat je op 1 december 2023 voor deze huizen een hypotheek bij ons hebt, de huizen energielabel E, F of G hebben en dat je allebei lid bent of wordt van onze coöperatieve bank.

Nee, dat kan niet. Het Rabo Coöperatief Isolatiebudget is bedoeld voor particuliere klanten met een hypotheek op een woonhuis.

Helaas, we richten ons met het Rabo Coöperatief Isolatiebudget op de particuliere woonhuizen. Dat betekent dat woningen waarop een hypotheek met zakelijke voorwaarden is afgesloten zijn uitgesloten voor deelname.

Als coöperatieve bank zijn wij opgericht uit de overtuiging dat je grote uitdagingen alleen samen aankunt. Soms heb je een steuntje in de rug nodig. Met het Coöperatief Isolatiebudget willen wij jou als huiseigenaar dit geven. Dat helpt niet alleen jou. Zo wordt ook de hele woningmarkt wat duurzamer.

Het energieadvies geeft jou inzicht in de maatregelen die je kunt nemen om je huis te verduurzamen. We vinden het belangrijk dat je dit inzicht krijgt. Daarmee helpen we je het beste om inzicht te krijgen zodat je de juiste stappen kunt zetten naar een duurzaam huis.

Voor deelname aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget vragen we je alleen om jouw advies te delen met ons en je energielabel te laten actualiseren. Verder niets. Je hoeft geen lening of andere producten van ons af te sluiten. Dus geen addertjes onder het gras. We vinden het belangrijk dat je jouw huis kunt verduurzamen. Daar helpen we je graag bij met een energieadvies op maat en € 1.000 isolatiebudget.

Voor het Rabo Coöperatief Isolatiebudget werken we samen met EP-gecertificeerde energieadviseurs van Woninglabel, Sobolt en Klimaatroute.nl. Zij stellen het energieadvies op maat voor jou op en zorgen voor de registratie van jouw nieuwe energielabel..

Verduurzamen stopt niet bij isoleren. We helpen je ook graag bij de volgende maatregelen die je wilt nemen. Door het energieadvies met ons te delen, kunnen je we je verder helpen.

We willen graag weten of je wel of niet nog een isolatiemaatregel kunt nemen en dus in aanmerking komt voor het isolatiebudget van € 1.000.
Verder willen we in de toekomst de adviezen uit het rapport in Rabo Online Bankieren en de Rabo App laten zien. Zo heb je dit inzicht altijd bij de hand.

De energieadviseur stuurt je een email waarin wordt uitgelegd hoe je een afspraak kan maken. Je plant samen een afspraak op een doordeweekse dag tussen 9.00-17.00 uur. Natuurlijk op de dag die jou het beste uitkomt.

Als je een afspraak maakt met de energieadviseur, vertelt die hoe je de afspraak kunt voorbereiden. Alle extra informatie die jij als eigenaar over je huis hebt, kan leiden tot een beter energieadvies. Handig om alvast klaar te leggen:

Over het algemeen krijg je het energieadviesrapport binnen 2 weken. Het kan wat langer duren als de energieadviseur nog wat extra informatie van je nodig heeft om het advies te kunnen opstellen.

Nee, wij betalen de kosten voor het energieadvies op maat. Daartegenover staat dat de energieadviseur het energieadvies met ons deelt. Wil je niet dat jouw energieadvies met ons wordt gedeeld? Dan kun je je niet aanmelden voor het Rabo Coöperatief Isolatiebudget. Je krijgt dan ook geen energieadvies op maat.

Nee, dat kan niet. Als je deelneemt aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget, dan gebruik je de energieadviseur die we voor jou hebben geselecteerd.

We verwachten dat veel mensen gebruik willen maken van het energieadvies op maat. Voor het opstellen van een energieadvies werken we samen met 3 bedrijven die landelijk werken. We weten alleen nog niet welk bedrijf aan jou toegewezen wordt. Dat is bijvoorbeeld afhankelijk van waar je woont en hoeveel aanvragen we in jouw regio binnenkrijgen. Om iedereen zo snel mogelijk te helpen, verdelen wij eerst alle aanvragen over de energieadviseurs en de beschikbare capaciteit voor die regio. Dat verdelen kost even tijd. Hiermee voorkomen we wel dat er onnodig lange wachttijden ontstaan. Als we de aanvragen verdeeld hebben, krijg je vanzelf bericht van de energieadviseur. De energieadviseur laat je weten hoe jij een afspraak kunt inplannen. Zo helpen we iedereen het snelst. Lees meer over de bedrijven waarmee we samenwerken en alles over het isolatiebudget op rabobank.nl/isolatiebudget.

Het energielabel geeft aan hoe energiezuinig een huis is. Een lagere energierekening, meer wooncomfort en minder CO2-uitstoot zijn goede redenen om je huis zo snel mogelijk te verduurzamen.

In 2015 is het energielabel ingevoerd en hebben alle huizen een voorlopig energielabel gekregen. Dit voorlopig label was een schatting op basis van het type huis, de grootte en het bouwjaar. Het definitieve energielabel kan dus hiervan afwijken. Een definitief energielabel is verplicht als je je huis verkoopt.

Heb je gerenoveerd, of aanpassingen gedaan waardoor je hus is verduurzaamd? Dan kan dat invloed hebben op je energielabel en dan kun je een nieuw energielabel laten bepalen en registreren.

De manier waarop het energielabel wordt bepaald, is vanaf 1 januari 2021 gewijzigd. Om een definitief energielabel te krijgen, heb je een energierapport nodig. Alleen een officieel gecertificeerde energieadviseur mag dit rapport opstellen. Kies altijd een gecertificeerd adviseur van een bedrijf met een BRL9500-02-certificaat. Lees op de site van de Rijksoverheid hoe je je energielabel kunt aanvragen of vernieuwen: Hoe kom ik als huiseigenaar aan een energielabel voor mijn woning? | Rijksoverheid.nl

Voor het bepalen van de WOZ-waarde van je huis spelen verschillende factoren een rol. Het energielabel is er geen van. De gemeente let op zichtbare aanpassingen (zoals zonnepanelen of een warmtepomp) aan jouw huis en kijkt naar de marktwaarde van omliggende, vergelijkbare huizen. Het is bekend dat een beter energielabel de marktwaarde van huizen hoger maakt. Dus als er een met jouw huis vergelijkbaar huis in jouw buurt recent is verkocht met een actueel energielabel, dan heeft de marktwaarde van dat huis ook invloed op de WOZ-waarde van jouw huis. Ook als je zelf niet een actueel energielabel hebt.

Het klopt dus wel dat energiebesparende maatregelen zoals isolatie, zonnepanelen of een warmtepomp de waarde van je huis kunnen verhogen, waardoor de WOZ-waarde hoger kan worden. En dat heeft invloed op onder andere de Onroerend Zaak Belasting en de Waterschapsbelasting. Het is goed om te weten dat de extra kosten die je daardoor hebt, niet opwegen tegen de besparing op je energierekening. Het loont dus altijd om te verduurzamen.

Jouw energielabel zie je in het hypotheekoverzicht, onder het kopje ‘Woning’. Bij de details zie je de bij ons bekende waarde van jouw huis en het bij ons bekende energielabel.

De energieprestaties van jouw huis bepalen het energielabel. De energieprestaties worden opgesteld door geregistreerde EP-W adviseurs. Deze adviseurs zijn in het bezit van het diploma van EP-W/B of D en staan geregistreerd op de website van www.centraalregistertechniek.nl. Dat betekent dat de adviseur die jouw huis komt inspecteren is opgeleid om een energielabel te mogen bepalen. En dat de energieadviseur het energielabel vastlegt op basis van de wettelijke richtlijnen. Zo zorgen zij voor een goede kwaliteit van het energieadvies. Voor meer informatie over het energielabel kijk je op verbeterjehuis.nl.

De energieadviseur die bij jou op bezoek is geweest, heeft het energielabel op basis van de wettelijke regels bepaald. Het kan natuurlijk gebeuren dat je een ander energielabel had verwacht. Neem daarover dan contact op met de energieadviseur.

Als je deelneemt aan het Rabo Coöperatief Isolatiebudget dan krijg je een energieadviesrapport, en stelt de energieadviseur een nieuw energielabel vast. Als dit nieuwe energielabel E, F of G is, en in het energieadviesrapport staat dat je je huis kunt isoleren, dan ontvang je het isolatiebudget van € 1.000. Tenminste, als je jouw huis ook laat isoleren.

Nee, je krijgt dan geen isolatiebudget van € 1.000 van ons. De isolatiebijdrage is bedoeld voor huizen met een energielabel E, F en G. Deze huizen zijn over het algemeen niet of niet genoeg geïsoleerd. Het energieadvies betalen we wel voor je.

Nee, dat hoef je niet te doen. De energieadviseur legt een nieuw energielabel vast de landelijke database voor energielabels in EP-online. Organisaties waarvoor het energielabel belangrijk is, kunnen deze database raadplegen.

Je kunt duurzaamheidskorting krijgen als je een nieuwe rente kiest als jouw huis minimaal energielabel A heeft. Je leest hier meer over op Profiteer van duurzaamheidskorting op je hypotheekrente - Rabobank.

Een energielabel is 10 jaar geldig.

Het energielabel wordt door Rabobank opgehaald uit EP-Online (www.ep-online.nl). Dit is de officiële landelijke database waarin energielabels en energieprestatie-indicatoren van gebouwen zijn opgenomen.

Als jouw energielabel niet in EP-Online geregistreerd staat gebruiken wij een schatting van jouw energielabel. We gebruiken hiervoor het energielabel dat op 1 december 2023 bij ons bekend was.

Het energielabel dat voor jouw woning bij Rabobank bekend is kun je bekijken in je hypotheekoverzicht.

Heb je recent een nieuw energielabel geregistreerd of heb je recent een nieuw energielabel doorgegeven aan Rabobank, dan kan het zijn dat deze informatie nog niet zichtbaar is in je hypotheekoverzicht. Er kan een verwerkingstijd tussen zitten.

Je zoekt zelf een installateur voor de isolatie van jouw huis. Deze installateur maakt een offerte op basis van jouw huis en jouw wensen. Let er wel op dat de isolatie die je laat uitvoeren genoemd staat in het energieadviesrapport, en ten minste de geadviseerde isolatiewaarde heeft. Je hoeft niet alles te laten uitvoeren, maar de kosten van de uitvoering moeten wel ten minste € 1.000 zijn.

Je kunt bij de overheid een aanvraag doen voor de Investeringssubsidie duurzame energie en energiebesparing (ISDE-subsidie). Die subsidie is er ook voor isolatie. Meer informatie hierover lees je op Energiesubsidiewijzer Verbeterjehuis en op RVO-subsidies.

De eerste stap naar een duurzamer huis is isoleren. Een geïsoleerd huis biedt meer wooncomfort en zorgt er vaak voor dat je minder energie gebruikt. Je hoeft namelijk minder energie te gebruiken om dezelfde ruimte op temperatuur te brengen en te houden. Minder energieverbruik per ruimte, betekent ook minder energiekosten per ruimte. Of je huis wel of niet geïsoleerd is, heeft ook invloed op je energielabel. Een beter energielabel kan positief bijdragen aan de waarde van je huis of hoeveel geld je kunt lenen voor je huis.

Vaak is dit niet nodig. Je kunt dit bekijken op Home - Omgevingsloket (overheid.nl)

Meestal is de isolatie van je huis automatisch meeverzekerd in jouw opstalverzekering. Wil je dit zeker weten? Neem dan contact op met jouw verzekeringsmaatschappij. Het is altijd goed om vóór de uitvoering van de isolatiewerkzaamheden contact op te nemen met je verzekeraar of tussenpersoon om de eventuele gevolgen voor je verzekeringen te bespreken.

Nadat je jouw energieadvies hebt gekregen, kun je aan de slag met het uitvoeren van één of meer isolatiemaatregelen uit het energieadvies. We reserveren het isolatiebudget 1 jaar en 3 maanden voor je vanaf de opnamedatum van het energieadvies. Die datum vind je in het energieadvies.

De kosten van isoleren zijn onder meer afhankelijk van wat je gaat isoleren. Ga je het dak, de vloer of de muren isoleren? En wat is het oppervlakte ervan? Je vindt meer informatie over isoleren en de gemiddelde kosten op Isoleren en ventileren | Verbeterjehuis. Wil je weten wat isoleren voor jouw huis kost? Doe dan de isolatiescan van homeQgo, een dochteronderneming van ons: Isolatiescan (homeqgo.nl).

We vinden het belangrijk dat je een actueel energielabel hebt. Daarom meld je welke isolatiewerkzaamheden je hebt laten doen. De energieadviseur vergelijkt de isolatiewaarde van de uitgevoerde maatregelen met jouw energieadvies op maat. Is de isolatiewaarde gelijk of beter? Dan ontvang je de € 1.000 financiële tegemoetkoming voor isoleren van ons. We boeken die over naar de betaalrekening waarvan je de hypotheek betaalt.

Als je aan de slag gaat met isoleren, is het belangrijk dat de isolatiemaatregelen diervriendelijk worden uitgevoerd. In jouw huis kunnen beschermde diersoorten leven, zoals vleermuizen of gierzwaluwen. Zij zitten in de spouw of onder de dakpannen. Door je huis te isoleren kun je deze dieren verstoren of zelfs doden. In de Wet Natuurbeheer staat dat je als huiseigenaar ervoor moet zorgen dat dit niet gebeurt. Voordat je aan de slag gaat met isoleren, moet je dus checken of je beschermde diersoorten in huis hebt. De installateur van jouw isolatie kan je daarbij helpen. Een gemeente heeft soms voor de hele gemeente een ecologisch onderzoek gedaan. Dit staat in een (pre-) Soorten Management Plan. In dat geval hoef je zelf geen onderzoek meer te doen. Waar je rekening mee moet houden en hoe je natuurvriendelijk kunt isoleren lees je op Milieu Centraal.

Vleermuizen zijn beschermde dieren in Nederland. Dit betekent dat hun verblijf niet mag worden verstoord en de dieren niet mogen worden verwond of gedood. Ook met vleermuizen in de spouwmuur kun je je huis laten isoleren. Maar dan gelden wel regels.

Nee, we betalen niet de kosten van een eventueel ecologisch onderzoek. Een dergelijk onderzoek is in veel gevallen niet nodig.

Mooi dat je jouw huis hebt geïsoleerd. Om het isolatiebudget te krijgen, meld je de uitgevoerde isolatiemaatregelen bij ons. Daarna neemt de energieadviseur contact met je op. De energieadviseur vertelt je wat die nodig heeft om een nieuw energielabel vast te stellen. De energieadviseur laat ons weten dat je hebt geïsoleerd. Zodra wij dit horen, boeken we het isolatiebudget naar je over. Dat doen we naar dezelfde rekening als waarvan je de rente van je hypotheek betaalt.

Nee, dit kan niet. Na het energieadvies kies je zelf voor een installateur. Daarom kunnen we geen afspraken maken met isolatie-installateurs om de isolatiebijdrage met de factuur te verrekenen.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je een actueel energielabel hebt. Daarom vraag je na de isolatiemaatregelen de energieadviseur om een actueel energielabel. Daarna ontvang je de € 1.000 financiële tegemoetkoming voor isolatie.

Als je alle geadviseerde maatregelen laat uitvoeren, dan heb je het meeste profijt van een goed geïsoleerd huis. Maar we begrijpen ook dat alles tegelijk doen duur kan zijn. Je hoeft dus niet alles te gelijk te doen. Let er wel op dat de isolatiemaatregelen die je laat uitvoeren in het energieadviesrapport staan. En ten minste de geadviseerde isolatiewaarde heeft en dat de kosten van isoleren ten minste € 1.000 zijn.

We hebben verschillende mogelijkheden om verduurzaming te financieren. Die vind je op Huis verbouwen of verduurzamen – bekijk financieringsmogelijkheden - Rabobank. Welke mogelijkheid bij jouw situatie past, kun je bespreken met een adviseur. Een afspraak maak je op Hypotheekgesprek - Maak vrijblijvend een afspraak - Rabobank. Of maak een afspraak met je tussenpersoon.

Het verduurzamen van een huis kost geld. We begrijpen dat je dat geld niet altijd zelf hebt. We hebben verschillende oplossingen om het verduurzamen van je huis mogelijk te maken. Kijk eens op Huis verbouwen of verduurzamen – bekijk financieringsmogelijkheden - Rabobank.

Neem hierover contact op met je tussenpersoon.

We begrijpen dat het soms moeilijk is om van alles online te regelen. Misschien kan iemand uit je omgeving helpen. Lukt dat niet? Bel ons dan: 088 - 722 66 00.

Heb je internetbankieren bij een andere bank? Dan kun je bij ons inloggen via iDIN. Dat zie je op de aanmeldpagina. Meer informatie over iDIN? Kijk op iDIN | Online identificeren via uw bank