Veelgestelde vragen

Rabo Vooruit met je Huis is een initiatief om alle particuliere hypotheekklanten te helpen met het zetten van duurzame stappen met hun huis. Rabobank biedt deze klanten een gratis energieadvies op maat, inclusief een (vernieuwd) energielabel (t.w.v. € 450). Wie daarna aan de slag gaat met de geadviseerde isolatiemaatregelen kan bovendien aanspraak maken op een cashback van € 500. Een steuntje in de rug voor álle hypotheekklanten die hun huis energiezuiniger willen maken.

Om je aan te melden voor het isolatiebudget ga je naar het Hypotheekoverzicht in Rabo Online Bankieren of de Rabo App. Na je aanmelding ontvang je een bevestigingsmail van ons. Daarin lees je meer over de volgende stappen. De energieadviseur komt bij jou langs en kijkt wat er moet gebeuren om je huis energiezuiniger te maken. Daarna krijg je een energieadvies op maat en een actueel energielabel van je huis. De kosten van het energieadvies en de registratie van het energielabel betalen wij. Het isolatiebudget is er voor de isolatie van woningen van alle particuliere hypotheekklanten van Rabobank. Het maakt niet uit welk energielabel je huis heeft. Om de cashback van € 500 isolatiebudget te kunnen krijgen, doorloop je na het energieadvies de volgende stappen:

1. Laat een of meerdere geadviseerde isolatiemaatregelen uitvoeren door een isolatiebedrijf.
2. Zorg dat je van de uitvoer en de materialen foto’s maakt of krijgt.
3. Geef aan de energieadviseur door welke isolatiemaatregelen je hebt laten uitvoeren.
4. Door isolatie kan jouw energielabel wijzigen. Je krijgt dan van de energieadviseur een nieuw energielabel. Wij betalen de kosten voor registratie van dat nieuwe energielabel.
5. De energieadviseur meldt ons dat de uitgevoerde isolatiemaatregelen voldoen aan de voorwaarden en werkt het energielabel bij.
6. Als je jouw huis volgens de voorwaarden hebt laten isoleren en de declaratie hebt ingestuurd vóór 31 december 2026, boeken wij jouw € 500 isolatiebudget over naar de betaalrekening waarvan je elke maand de hypotheek laat afschrijven. Of we boeken het bedrag over naar de betaalrekening waarvan je zelf de laatste keer de hypotheek betaalde.

Je komt in aanmerking voor het energieadvies op maat en/of een (vernieuwd) energielabel als:

Er gelden nog meer voorwaarden. Bekijk ze via de link hieronder.

Je komt in aanmerking voor het isolatiebudget van €500 als:

Er gelden nog meer voorwaarden. Bekijk alle voorwaarden hieronder.

Heb je te maken met een Vereniging van Eigenaren (VvE)? Dan kan isoleren inderdaad niet zomaar. Je hebt vaak toestemming nodig van de VvE om maatregelen te kunnen treffen. Voor sommige maatregelen hoeft dat weer niet. Wij raden je aan om met de VvE te bespreken welke maatregelen je wel kunt treffen, die onder het isolatiebudget kunnen vallen. Heb je die in beeld, check dan voor de zekerheid met de energieadviseur of deze maatregelen inderdaad in aanmerking kunnen komen voor het isolatiebudget van € 500.

Ja, dat kan. Ook als je jouw hypotheek via een tussenpersoon hebt afgesloten en je voldoet aan de voorwaarden en je je tijdig aanmeldt, kun je deelnemen.

De energieadviseur geeft je advies over de isolatiemogelijkheden voor jouw huis. Dit advies is gebaseerd op wat zichtbaar is tijdens het bezoek en de informatie die je zelf geeft.

Niet alles is mogelijk. Woon je bijvoorbeeld in een huis zonder spouwmuur? Dan is spouwmuurisolatie geen optie. Heb je geen kruipruimte of is deze niet bereikbaar? Dan kan vloerisolatie meestal niet. Maar misschien is isolatie van je dak of HR++ glas wel mogelijk. Niet alleen de energieadviseur, maar ook de installateur van de isolatiemaatregel zal altijd zelf onderzoeken of de maatregel kan worden uitgevoerd.

Ja, je kunt je deelname altijd stopzetten. Hier zitten geen kosten aan vast. Afhankelijk van het moment dat je jouw deelname stopt mis je dan wel het energieadvies op maat, (vernieuwd) energielabel of het isolatiebudget.

Nee, dat kan helaas niet. Alleen degene die zich heeft aangemeld voor het isolatiebudget ziet de voortgang in het hypotheekoverzicht in de Rabo App of in Rabo Online Bankieren.

Je mag maar met 1 huis deelnemen. Als je samen met je partner meerdere huizen hebt, dan kun je allebei een huis aanmelden. Voorwaarde is wel dat je voor deze huizen een particuliere hypotheek bij ons hebt.

Nee, dat kan niet. Het aanbod is bedoeld voor particuliere klanten met een hypotheek bij Rabobank op een woonhuis.

Helaas, we richten ons met dit initiatief op de particuliere woonhuizen. Dat betekent dat woningen waarop een hypotheek met zakelijke voorwaarden is afgesloten zijn uitgesloten voor deelname.

Voor dit initiatief werken we samen met EP-gecertificeerde energieadviseurs van Woninglabel, Sobolt-Enven en Klimaatroute.nl. Zij stellen het energieadvies op maat voor jou op en zorgen voor de registratie van jouw nieuwe energielabel.

De energieadviseur stuurt je een email waarin wordt uitgelegd hoe je een afspraak kan maken. Je plant samen een afspraak op een doordeweekse dag tussen 9.00-17.00 uur. Natuurlijk op de dag die jou het beste uitkomt.

We merken dat veel mensen gebruik willen maken van het energieadvies op maat. Voor het opstellen van een energieadvies werken we samen met 3 bedrijven die landelijk werken. We weten alleen nog niet welk bedrijf aan jou toegewezen wordt. Dat is bijvoorbeeld afhankelijk van waar je woont en hoeveel aanvragen we in jouw regio binnenkrijgen. Om iedereen zo snel mogelijk te helpen, verdelen wij eerst alle aanvragen over de energieadviseurs en de beschikbare capaciteit voor die regio. Dat verdelen kost even tijd. Hiermee voorkomen we wel dat er onnodig lange wachttijden ontstaan. Als we de aanvragen verdeeld hebben, krijg je vanzelf bericht van de energieadviseur. De energieadviseur laat je weten hoe jij een afspraak kunt inplannen. Zo helpen we iedereen het snelst.

Als je een afspraak maakt met de energieadviseur, vertelt die hoe je de afspraak kunt voorbereiden. Alle extra informatie die jij als eigenaar over je huis hebt, kan leiden tot een beter energieadvies. Houdt er rekening mee dat de energieadviseur door het hele huis zal lopen en foto’s zal maken. Deze foto’s worden uiteraard alleen gemaakt om een goed energieadvies te kunnen geven.

Handig om alvast klaar te leggen: het energielabel van je huis als je dat hebt (bekijk daarvoor de informatie op de officiële landelijke overheidsdatabase waarin energielabels zijn opgenomen EP-online (www.ep-online.nl).

Over het algemeen krijg je het energieadviesrapport binnen 2 weken. Het kan wat langer duren als de energieadviseur nog wat extra informatie van je nodig heeft om het advies te kunnen opstellen.

Nee, om deel te kunnen nemen aan dit initiatief waarbij wij de kosten betalen, is het een voorwaarde om gebruik te maken van de energieadviseur die we voor jou hebben geselecteerd.

Nee, wij betalen de kosten voor het energieadvies op maat voor je. Een voorwaarde voor deelname is wel dat de energieadviseur het energieadvies en het actuele energielabel met ons deelt. We kunnen dit gebruiken voor analyse en rapportagedoeleinden en om te bepalen of je nog een isolatiemaatregel kunt nemen en dus in aanmerking komt voor het isolatiebudget van € 500.

De energieadviseur deelt het energieadvies en het actuele energielabel met ons. We kunnen dit gebruiken voor analyse en rapportagedoeleinden. Maar bijvoorbeeld ook om te bepalen of je wel of niet nog een isolatiemaatregel kunt nemen en dus in aanmerking komt voor het isolatiebudget van € 500. Verder willen we in de toekomst de adviezen uit het rapport in Rabo Online Bankieren en de Rabo App laten zien. Zo heb je dit inzicht altijd bij de hand.

Het energielabel geeft aan hoe energiezuinig een huis is. Een lagere energierekening, meer wooncomfort en minder CO2-uitstoot zijn goede redenen om je huis zo snel mogelijk te verduurzamen. In 2015 is het energielabel ingevoerd en hebben alle huizen een voorlopig energielabel gekregen. Dit voorlopig label was een schatting op basis van het type huis, de grootte en het bouwjaar. Het definitieve energielabel kan dus hiervan afwijken. Een definitief energielabel is verplicht als je je huis verkoopt.

Heb je gerenoveerd, of aanpassingen gedaan waardoor je huis is verduurzaamd? Dan kan dat invloed hebben op je energielabel en dan kun je een nieuw energielabel laten bepalen en registreren. De manier waarop het energielabel wordt bepaald, is vanaf 1 januari 2021 gewijzigd. Om een definitief energielabel te krijgen, heb je een energierapport nodig. Alleen een officieel gecertificeerde energieadviseur met een BRL9500-02-certificaat mag dit rapport opstellen. Wanneer je via deze actie deelneemt weet je zeker dat het voldoet aan dit certificaat. De energieadviseur zorgt er eveneens voor dat je definitieve energielabel geregistreerd wordt bij de Rijksoverheid.

Jouw energielabel zie je in het hypotheekoverzicht of in de Rabo App, onder het kopje ‘Woning’. Bij de details zie je de bij ons bekende waarde van jouw huis en het bij ons bekende energielabel.

Door een energieadvies te laten maken door een geregistreerde EP-W adviseur. Rabobank werkt uitsluitend samen met betrouwbare partijen waarbij de kwaliteit van het advies en het rapport gewaarborgd is. Zij werken volgens de vereiste BRL9500 kwaliteitsnorm en leveren erkende adviezen en registraties. Je energielabel wordt bepaald door de energieprestaties van je huis. Heb je verduurzaamd? Dan klopt je energielabel waarschijnlijk niet meer. Ook dan kun je deelnemen, zodat je gratis een vernieuwd energielabel krijgt.

De energieadviseur die bij jou op bezoek is geweest, heeft het energielabel op basis van de wettelijke regels bepaald. Het kan natuurlijk gebeuren dat je een ander energielabel had verwacht. Neem daarover dan contact op met de energieadviseur.

Nee, dat hoef je niet te doen. De energieadviseur legt je nieuwe energielabel voor je vast in de landelijke database voor energielabels van de Rijksoverheid in EP-online. Organisaties waarvoor het energielabel belangrijk is, kunnen deze database raadplegen.

Een energielabel is 10 jaar geldig.

Om je aan te melden voor het isolatiebudget ga je naar het Hypotheekoverzicht in Rabo Online Bankieren of de Rabo App. Na je aanmelding ontvang je een bevestigingsmail van ons. Daarin lees je meer over de volgende stappen. De energieadviseur komt bij jou langs en kijkt wat er moet gebeuren om je huis energiezuiniger te maken. Daarna krijg je een energieadvies op maat en een actueel energielabel van je huis. De kosten van het energieadvies en de registratie van het energielabel betalen wij. Het isolatiebudget is er voor de isolatie van woningen van alle particuliere hypotheekklanten van Rabobank. Het maakt niet uit welk energielabel je huis heeft. Om de cashback van € 500 isolatiebudget te kunnen krijgen, doorloop je na het energieadvies de volgende stappen:

1. Laat een of meerdere geadviseerde isolatiemaatregelen uitvoeren door een isolatiebedrijf.
2. Zorg dat je van de uitvoer en de materialen foto’s maakt of krijgt.
3. Geef aan de energieadviseur door welke isolatiemaatregelen je hebt laten uitvoeren.
4. Door isolatie kan jouw energielabel wijzigen. Je krijgt dan van de energieadviseur een nieuw energielabel. Wij betalen de kosten voor registratie van dat nieuwe energielabel.
5. De energieadviseur meldt ons dat de uitgevoerde isolatiemaatregelen voldoen aan de voorwaarden en werkt het energielabel bij.
6. Als je jouw huis volgens de voorwaarden hebt laten isoleren en de declaratie hebt ingestuurd vóór 31 december 2026, boeken wij jouw € 500 isolatiebudget over naar de betaalrekening waarvan je elke maand de hypotheek laat afschrijven. Of we boeken het bedrag over naar de betaalrekening waarvan je zelf de laatste keer de hypotheek betaalde.

Als coöperatieve bank zijn wij opgericht uit de overtuiging dat je grote uitdagingen alleen samen aankunt. Soms heb je een steuntje in de rug nodig. Met het gratis energieadvies, (vernieuwd) energielabel en isolatiebudget willen wij jou als huiseigenaar dit geven.

Nederland heeft in het nationale Klimaatakkoord de doelstelling opgenomen om de CO2-uitstoot in 2030 met 49% en in 2050 met 95% te verminderen ten opzichte van 1990. Om dit te bereiken moeten tot 2050 in ons land o.a. 7 miljoen huizen goed geïsoleerd worden en duurzaam verwarmd worden met schone energie.

Rabobank heeft zich gecommitteerd om hieraan bij te dragen en heeft voor dit initiatief 125 miljoen euro Coöperatief Isolatiebudget beschikbaar gesteld om particuliere hypotheekklanten een steuntje in de rug te bieden bij het zetten van energiebesparende stappen. Het past daarnaast bij de coöperatieve gedachte van Rabobank om onze klanten hierbij te helpen. Voor Rabobank zelf is het belangrijk om een toekomstbestendige hypothekenportefeuille te hebben. Als je deelneemt, vragen we je bijvoorbeeld wel om jouw advies en je geactualiseerde energielabel met ons te delen. Meer hierover staat uitgelegd in de voorwaarden. Je hoeft geen lening of andere producten van ons af te sluiten. Dus geen addertjes onder het gras.

Dat is niet nodig. Als je alle geadviseerde maatregelen laat uitvoeren, dan heb je het meeste profijt van een goed geïsoleerd huis, maar dat kan ook een grote investering eisen. Om in aanmerking te komen voor het isolatiebudget is het wel een voorwaarde dat je een (of meerdere) in het energieadviesrapport geadviseerde isolatiemaatregelen laat uitvoeren. Deze moet(en) ten minste de geadviseerde isolatiewaarde hebben en de kosten moeten ten minste € 500 zijn. Bekijk ook de voorwaarden.

Nee, dit kan niet. Na het energieadvies kies je zelf voor een installateur. Daarom kunnen we geen afspraken maken met isolatie-installateurs om de isolatiebijdrage met de factuur te verrekenen.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je een actueel energielabel hebt. Daarom vraag je na de isolatiemaatregelen de energieadviseur om een actueel energielabel. Daarna ontvang je de € 500 financiële tegemoetkoming als cashback voor isolatie, wanneer voldaan is aan alle voorwaarden.

Mooi dat je jouw huis hebt geïsoleerd. Om het isolatiebudget te krijgen, meld je de uitgevoerde isolatiemaatregelen bij ons via je hypotheekoverzicht in de app. Daarna neemt de energieadviseur contact met je op. De energieadviseur vertelt je wat die nodig heeft om een nieuw energielabel vast te stellen. De energieadviseur laat ons weten dat je een of meerdere isolatiemaatregelen hebt laten uitvoeren, zoals deze geadviseerd waren in het adviesrapport. Zodra wij dit horen, boeken we het isolatiebudget naar je over. Dat doen we naar dezelfde rekening als waarvan je de rente van je hypotheek laat afschrijven. Maak je geen gebruik van automatische afschrijving, dan boeken we het bedrag over naar de betaalrekening waarvan je zelf de laatste keer de hypotheek betaalde.

Klimaatverandering door opwarming van de aarde brengt grote risico’s met zich mee.

Om deze risico’s te beperken hebben 195 landen zich verbonden aan het doel van het Klimaatakkoord van Parijs om de temperatuurstijging op aarde tot 2 graden te beperken. Nederland heeft in het nationale Klimaatakkoord de doelstelling opgenomen om de CO2-uitstoot in 2030 met 49% en in 2050 met 95% te verminderen ten opzichte van 1990. Om dit te bereiken moeten tot 2050 in ons land o.a. 7 miljoen huizen goed geïsoleerd worden en duurzaam verwarmd worden met schone energie.

Wij willen onze klanten helpen om stappen te zetten bij deze belangrijke maatschappelijke verandering. Het Rabo Coöperatief Isolatiebudget is daar een voorbeeld van.

Als een van de grootste banken en werkgevers van Nederland heeft Rabobank invloed op de uitstoot van broeikasgassen, die bijdragen aan de opwarming van de aarde. Via onze eigen bedrijfsvoering natuurlijk, maar ook via de klanten die we financieren. Om de CO2-uitstoot te verminderen, hebben we ons verbonden aan het Klimaatakkoord van Parijs. Dat heeft als doel om de temperatuurstijging tot maximaal 2 graad te beperken in 2050. Om dit doel te bereiken, moet het wereldwijde economische systeem veranderen. Niemand kan dat in zijn eentje bereiken, zowel mens als organisatie. Daarom werkt Rabobank met klanten en netwerken samen om hierin stappen te zetten.

Om zoveel mogelijk hypotheekklanten te kunnen helpen met het energiezuiniger maken van hun huis kan iedereen slechts één keer meedoen met het initiatief. Bij het aanmelden laten we in het hypotheekoverzicht in de RaboApp of Rabo Online Bankieren alleen de huizen zien die kunnen deelnemen.

We zijn inderdaad in 2024 gestart met een eerder Coöperatief Isolatiebudget initiatief waarbij hypotheekklanten met een huis met energielabel E, F of G de mogelijkheid kregen om met onze hulp te verduurzamen. Hier kan niet meer voor worden aangemeld. Heb je je hier eerder al voor aangemeld, dan vind je de voorwaarden hieronder.

Je zoekt zelf een erkende installateur voor de isolatie van jouw huis. Deze installateur maakt een offerte op basis van jouw huis en jouw wensen. Let er wel op dat de isolatiemaatregel die je laat uitvoeren genoemd staat in het energieadviesrapport, en ten minste de geadviseerde isolatiewaarde heeft. Je hoeft niet alles te laten uitvoeren, maar de kosten van de uitvoering moeten wel ten minste € 500 zijn. Bekijk ook de voorwaarden (met name artikel 4).

Je kunt bij de overheid een aanvraag doen voor de Investeringssubsidie duurzame energie en energiebesparing (ISDE-subsidie). Die subsidie is er ook voor isolatie. Meer informatie hierover lees je op Energiesubsidiewijzer en op RVO-subsidies. Als je voor beide in aanmerking komt, kun je dit gewoon combineren.

De eerste stap naar een duurzamer huis is isoleren. Een geïsoleerd huis biedt meer wooncomfort en zorgt er vaak voor dat je minder energie gebruikt. Je hoeft namelijk minder energie te gebruiken om dezelfde ruimte op temperatuur te brengen en te houden. Minder energieverbruik per ruimte, betekent ook minder energiekosten per ruimte. Of je huis wel of niet geïsoleerd is, heeft ook invloed op je energielabel. Een beter energielabel kan positief bijdragen aan de waarde van je huis of hoeveel geld je kunt lenen voor je huis.

De kosten van isoleren zijn onder meer afhankelijk van wat je gaat isoleren. Ga je het dak, de vloer of de muren isoleren? En wat is het oppervlakte ervan? Je vindt meer informatie over isoleren en de gemiddelde kosten op de website van Verbeterjehuis. In het energieadvies dat je van ons krijgt wordt ook een inschatting gemaakt van de investering die nodig is van verschillende maatregelen. Op basis daarvan kun je zelf een keuze maken.

Vaak is dit niet nodig. Je kunt dit bekijken op het Omgevingsloket.

Meestal is de isolatie van je huis automatisch meeverzekerd in jouw opstalverzekering. Wil je dit zeker weten? Neem dan contact op met jouw verzekeringsmaatschappij. Het is altijd goed om vóór de uitvoering van de isolatiewerkzaamheden contact op te nemen met je verzekeraar of tussenpersoon om de eventuele gevolgen voor je verzekeringen te bespreken.

Nadat je jouw energieadvies hebt gekregen, kun je aan de slag met het uitvoeren van één of meer isolatiemaatregelen uit het energieadvies. Op het moment van aanmelden reserveren we automatisch dit bedrag voor je, zonder verplichting om later ook daadwerkelijk te isoleren.

Ga je aan de slag met isoleren? Zorg ervoor dat je – om in aanmerking te komen voor het isolatiebudget van € 500 - je huis volgens de voorwaarden isoleert en de declaratie bij ons hebt gedaan vóór 31 december 2026.

We vinden het belangrijk dat je een actueel energielabel hebt. Daarom meld je welke isolatiewerkzaamheden je hebt laten doen. De energieadviseur vergelijkt de isolatiewaarde van de uitgevoerde maatregelen met jouw energieadvies op maat. Is de isolatiewaarde gelijk of beter? Dan ontvang je de € 500 financiële tegemoetkoming voor isoleren als cashback van ons, als je de werkzaamheden voor einde deadline hebt uitgevoerd en de declaratie vóór 31 december is ingestuurd.

Als je aan de slag gaat met isoleren, is het belangrijk dat de isolatiemaatregelen diervriendelijk worden uitgevoerd. In jouw huis kunnen beschermde diersoorten leven, zoals vleermuizen of gierzwaluwen. Zij zitten in de spouw of onder de dakpannen. Door je huis te isoleren kun je deze dieren verstoren of zelfs doden. In de Wet Natuurbeheer staat dat je als huiseigenaar ervoor moet zorgen dat dit niet gebeurt. Voordat je aan de slag gaat met isoleren, moet je dus checken of je beschermde diersoorten in huis hebt. De installateur van jouw isolatie kan je daarbij helpen. Een gemeente heeft soms voor de hele gemeente een ecologisch onderzoek gedaan. Dit staat in een (pre-) Soorten Management Plan. In dat geval hoef je zelf geen onderzoek meer te doen. Waar je rekening mee moet houden en hoe je natuurvriendelijk kunt isoleren lees je op Milieu Centraal.

Vleermuizen zijn beschermde dieren in Nederland. Dit betekent dat hun verblijf niet mag worden verstoord en de dieren niet mogen worden verwond of gedood. Ook met vleermuizen in de spouwmuur kun je je huis laten isoleren. Maar dan gelden wel regels.

Nee, we betalen niet de kosten van een eventueel ecologisch onderzoek. Een dergelijk onderzoek is in veel gevallen niet nodig.

We hebben verschillende mogelijkheden om verduurzamingsmaatregelen te financieren. Die vind je hier. Welke mogelijkheid bij jouw situatie past, kun je bespreken met een adviseur. Een afspraak maak je hier. Of maak een afspraak met je tussenpersoon.

Het verduurzamen van een huis kost geld. We begrijpen dat je dat geld niet altijd zelf hebt. We hebben verschillende financieringsmogelijkheden om je hiermee te helpen.

Neem hierover contact op met je tussenpersoon.

Je kunt je aanmelden via het hypotheekoverzicht in de Rabo App. Lukt het niet of heb je toch nog andere vragen? Bel ons dan: 088 - 722 66 00.

Heb je internetbankieren bij een andere bank? Dan kun je bij ons inloggen via iDIN. Meer informatie over iDIN? Kijk op iDIN | Online identificeren via uw bank