Buitenlandse betaling stopgezet
Je betaling naar het buitenland is stopgezet. Dit noemen we 'aangehouden'. Het kan zijn dat de bank van de ontvanger extra informatie van je nodig heeft. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Je wereldbetaling is stopgezet
Soms heeft een buitenlandse bank extra vragen of aanvullende gegevens nodig over je betaling. Deze buitenlandse bank laat ons dit weten.
Vervolgens nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. We vragen je dan om de juiste betaalgegevens of we stellen namens de buitenlandse bank vragen over de betaling. Soms stort de buitenlandse bank het geld meteen terug en kun je de betaling zelf opnieuw uitvoeren. Dat verschilt per land en per bank.
Verwerkingstijden betaling naar het buitenland
Als je een internationale betaling doet, wil je de ontvanger daar vast over informeren. Per land kun je vinden hoelang het duurt voordat de betaling is uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
