Inloggen en ondertekenen met gezichtsherkenning

Heb je een toestel met gezichtsherkenning (Face ID)? Bekijk dan stap voor stap hoe je kunt inloggen en ondertekenen in de Rabo App met gezichtsherkenning.

Voordat je gezichtsherkenning instelt

Je hebt een telefoon of tablet met gezichtsherkenning of Face ID en de Rabo App op versie 6.2 of hoger nodig om gebruik te kunnen maken van gezichtsherkenning. Je hoeft je 5-cijferige code dan niet in te toetsen, maar je kunt deze wel nog steeds gebruiken. Je kiest zelf of je gezichtsherkenning aan- of uitzet in de Rabo App. Zet eerst gezichtsherkenning aan op je toestel.

Zo kun je inloggen en ondertekenen met gezichtsherkenning

Ga naar Instellingen > Toegang, veiligheid en privacy > Face ID

Je ziet 2 opties: Inloggen en Ondertekenen

Zet het schuifje naar rechts bij de optie(s) die je aan wilt zetten en kies 'Volgende'

Kies 'Ondertekenen' en onderteken met je 5-cijferige code

Je gebruikt vanaf nu gezichtsherkenning om in te loggen en betalingen te ondertekenen

Veelgestelde vragen

Je slaat je eigen gezicht op in je iPhone X. Hiermee ontgrendel je bijvoorbeeld je telefoon. Zet je de optie Face ID aan in de Rabo App? Dan kan alleen jij met je gezicht inloggen en betalingen ondertekenen in de app.

Heb je een broer of zus die sprekend op je lijkt? Houd er dan rekening mee dat hij of zij als jou herkend kan worden door je iPhone X. Je broer of zus kan dan ook inloggen en betalingen ondertekenen in de Rabo App.

Gezichtsherkenning en jongeren

Is je kind onder de dertien jaar en wil hij of zij met gezichtsherkenning inloggen en betalingen ondertekenen in de Rabo App? Dat is minder veilig. De gezichtskenmerken van jongeren onder de dertien jaar zijn nog niet genoeg ontwikkeld voor gezichtsherkenning. Leeftijdsgenootjes lijken volgens de iPhone X te veel op je kind en kunnen daarom bij zijn of haar rekeningen komen.