Inloggen en ondertekenen met vingerafdrukherkenning

Je logt in en ondertekent opdrachten in de Rabo App op een telefoon of tablet met Touch ID of Fingerprint. Als je dit aan zet in de Rabo App hoef je de 5-cijferige code niet meer te gebruiken.

Zo kun je inloggen en ondertekenen met vingerafdrukherkenning

Ga naar Instellingen > Toegang, veiligheid en privacy > Touch ID

Klik nu op de optie(s) waarvoor je je vingafdrukherkenning aan wil zetten

Zet het schuifje naar rechts bij de optie(s) die je aan wilt zetten en kies 'Volgende'

Kies 'Ondertekenen' en onderteken met je 5-cijferige code

Je gebruikt vanaf nu je vingerafdruk om in te loggen en betalingen te ondertekenen

Opnieuw instellen bij wijzigen van je vingerafdrukken

Wijzig je de vingerafdruk op je toestel, bijvoorbeeld door een nieuwe afdruk toe te voegen? Dan werkt vingerafdrukherkenning niet meer in de Rabo App. Stel vingerafdrukherkenning opnieuw in via bovenstaande stappen, daarna kun je weer inloggen en ondertekenen met je vingerafdruk.

Vingerafdrukken van meerdere personen op één toestel

Je kunt één of meer vingerafdrukken opslaan op je telefoon of tablet. Misschien logt je partner met zijn vinger óók in op je tablet? Het apparaat denkt dan dat al die opgeslagen vingerafdrukken, dus ook die van je partner, van jou zijn. Je partner kan vervolgens ook inloggen en betalen in de app op dit toestel.

Wil je dit liever niet? Sla dan alleen je eigen vingerafdrukken op in je toestel. Of kies een van de andere manieren van inloggen en ondertekenen.

Veelgestelde vragen

Je geld en gegevens moeten veilig zijn. Daarom kun je alleen met vingerafdrukherkenning inloggen en betalingen ondertekenen op toestellen die wij veilig vinden. De vingerafdrukherkenning op de toestellen hieronder vinden wij niet veilig genoeg voor deze optie:

Samsung Galaxy S5 (en vergelijkbare modellen daarvan)

Samsung Galaxy Note 4

Xiaomi device (zoals de Redmi Note 3)

Blackberry DTEK60

Huawei Honor 5x

ZTE Axon 7 A2017G

OnePlus (A3003)

Je kunt één of meer vingerafdrukken opslaan in je toestel (bijvoorbeeld telefoon of tablet). Die vingerafdrukken zijn soms niet alleen van jou, maar misschien ook van je partner.

Heb je meerdere profielen in de app op één toestel? Dan weet de app niet of de gebruiker de juiste persoon is voor het profiel. Je partner kan met zijn vingerafdruk in al je profielen. Om dat te voorkomen kun je Touch ID of Fingerprint beter niet gebruiken en voor een andere manier van inloggen en betalen kiezen.