Houd je beveiligingscodes geheim

Beveiligingscodes zijn strikt geheim. Je pincode, de code van je Rabo Scanner en inloggegevens zijn voorbeelden van beveiligingscodes. Deel ze daarom nooit met anderen en hou ze voor jezelf. Ook niet met ons. Wij vragen je nooit naar deze gegevens.

Wat zijn beveiligingscodes?

Met beveiligingscodes bedoelen wij je volgende gegevens:

Je pincode

De kleurcodes van de Rabo Scanner

Je inlog- of ondertekencodes van de Rabo Scanner

Je toegangscode voor de Rabo App

Je gebruikersnamen en wachtwoorden

Laat niemand meekijken

Je beveiligingscodes zijn de sleutel tot jouw geld en bankzaken. Als iemand jouw pincode, inloggegevens of codes van de Rabo App of Rabo Scanner heeft, kan die persoon geld van jouw rekening halen.

Let in het openbaar altijd op dat anderen jouw beveiligingscodes niet kunnen zien. Scherm daarom altijd het toetsenbord met een hand af als je geld pint. Zo voorkom je dat iemand mee kan kijken en je veilig geld kunt pinnen.

Laat ook niemand meekijken op je computer. Wij vragen je nooit of je je scherm wilt delen of software wilt installeren waarmee we je pc op afstand over kunnen nemen.

Vertel je codes aan niemand

Geef je codes nooit af. Ook niet als je een telefoontje van een medewerker van Rabobank krijgt en die persoon vraagt om je pincode of andere beveiligingscodes.
Hang direct op!

Vul nooit je beveiligingscodes in als je dat gevraagd wordt in een e-mail, SMS of betaalverzoek. Dit is een vals bericht.

Wij vragen je nooit om direct vanuit een e-mail in te loggen met je gegevens. Check voordat je ergens op klikt de link in de e-mail.

Lees meer over phishing

Gebruik je beveiligingscodes alleen op www.rabobank.nl en de Rabo App

Let altijd goed op waar je je inlog- en signeercodes invoert. Dit doe je alleen op onze veilige website www.rabobank.nl en in onze Rabo App. Nepsites maken tegenwoordig ook gebruik van een SSL-certificaat, waardoor ze ook een slotje hebben. Het hebben van een slotje is dus niet voldoende. Controleer altijd de URL.

Vul nooit je codes zomaar in op een website waarop je terechtkomt vanuit een e-mail of SMS. Dit is vaak een kopie van een website van fraudeurs die verdacht veel op de website van Rabobank lijkt. Controleer daarom altijd de link voordat je ergens op klikt.

Check je link

Gebruik sterke wachtwoorden

Stel altijd sterke wachtwoorden in en/of gebruik een wachtwoordkluis. Als je zelf een beveiligingscode mag instellen, zoals een pincode of de Rabo Scanner code, kies dan een code die niet makkelijk te raden is. Gebruik nooit je geboortejaar, geboortedatum, een deel van je telefoonnummer, postcode of 0000 of 1234 in je codes. Deze zijn voor oplichters heel eenvoudig te achterhalen via bijvoorbeeld social media.

Gebruik tweestapsverificatie

Met tweestapsverificatie (2FA) beveilig je je online accounts zoals e-mail, Whatsapp, Crypto Wallet en sociale media beter. Dat betekent dat je naast je wachtwoord nog een andere manier gebruikt om in te loggen. Zo voorkom je dat iemand anders toegang krijgt tot je gegevens. Ook als je wachtwoord gestolen wordt.

Zo werkt tweestapsverificatie

Eerste stap: gebruikersnaam en wachtwoord
Je vult je gebruikersnaam en wachtwoord in om in te loggen op je account.
Tweede stap: tweestapsverificatie
Bevestig je identiteit op een van de volgende manieren:
- Via je mobiel ontvang je bijvoorbeeld een sms met een code
- Via een app waarmee een tijdelijke code gemaakt wordt, zoals Google Authenticator
- Met je Biometrische gegevens, zoals je vingerafdruk of gezichtsherkenning

Pas als beide stappen zijn voltooid, krijg je toegang tot je account.