Controleer je gesprek
Ben je niet zeker of je door Rabobank wordt gebeld? Gebruik de functie ‘Controleer je gesprek’ in de Rabo app om te checken of je echt met een van onze medewerkers spreekt.
Herken bankhelpdeskfraude
Bankhelpdeskfraude is een veel voorkomende vorm van fraude. Criminelen doen zich voor als bankmedewerkers. Ze proberen je te overtuigen om geld over te maken, je betaalpas op te sturen, of software te installeren waarmee ze je toestel op afstand kunnen bedienen.
Soms gebruiken ze de naam van een echte Rabobankmedewerker of bellen ze met een nummer dat lijkt op dat van Rabobank. Dat is spoofing en maakt het moeilijk om te weten of je echt met ons spreekt. Daarom is 'Controleer je gesprek' ontwikkeld.
Zo controleer je je gesprek in de Rabo App
- Log in in de Rabo App
- Kies 'Hulp'
- Klik op 'Bellen'
- Kies 'Controleer je gesprek'
Je krijgt 1 van de volgende uitkomsten:
Veelgestelde vragen
Hulp nodig?
Online klantenservice
Vind je antwoord zelf online
Stel 24/7 je vraag via chat
Sneller antwoord op je vraag
Bel met een van onze medewerkers
Houd rekening met wachttijd
Vind een Rabobank kantoor
Locaties en openingstijden