Controleer je gesprek
Ben je niet zeker of je door Rabobank wordt gebeld? Gebruik de functie ‘Controleer je gesprek’ in de Rabo app om te verifiëren of je echt met een van onze medewerkers spreekt.
Herken bankhelpdeskfraude
Bankhelpdeskfraude is een veel voorkomende vorm van fraude. Criminelen doen zich voor als bankmedewerkers. Ze proberen je te overtuigen om geld over te maken, je betaalpas op te sturen, of software te installeren waarmee ze je toestel op afstand kunnen bedienen. Soms gebruiken ze de namen van echte Rabobank medewerkers of bellen ze met een nummer dat lijkt op dat van Rabobank (spoofing). Dit maakt het moeilijk om te weten of je echt met de bank spreekt. Daarom is de functie 'Controleer je gesprek' ontwikkeld.
Controleer je gesprek in de Rabo App
Met ‘Controleer je gesprek’ kun je nagaan of je echt door Rabobank wordt gebeld. Wij controleren vanuit ons telefoniesysteem of er een actief telefoongesprek is met jouw geregistreerde telefoonnummer. Je vindt de functie ‘Controleer je gesprek’ in je Rabo App onder de knop ‘Hulp’. De functie heeft drie mogelijke uitkomsten:
Veelgestelde vragen
