Intermediair aan het woord

De woningmarkt van Amsterdam en omstreken waar Sietse van Zuthem (41), eigenaar van Vixx Amsterdam, werkt is in alle opzichten bijzonder. En niet alleen door de woningprijzen. ‘Het is een heel diverse en bewegelijke markt. In Amsterdam komen alle bijzondere situaties die je in de woningmarkt kan bedenken voorbij’, zegt Van Zuthem. ‘Zoals de financiering voor woningen met erfpacht. Ook adviseer ik regelmatig over de financiering van woningen die deel uitmaken van een coöperatie. De klant krijgt daarbij geen eigendom, maar koopt een lidmaatschapsrecht.’ Van Zuthem werkt al meer dan zestien jaar in de hypotheeksector. Sinds 2011 als zelfstandig intermediair binnen de keten Vixx en de voorloper De Hypotheekleader.

Een substantieel deel van het Amsterdamse huizenaanbod bestaat uit appartementen. ‘Dat vraagt om specifieke expertise op het gebied van de Vereniging van Eigenaren, de VvE. Zeker als het gaat om slapende VvE’s’, zegt Van Zuthem. Een uitdaging voor intermediairs; een inactieve VvE voldoet vaak niet aan de wettelijke eisen zoals het verplicht reserveren voor onderhoud. Lastig, want de klant krijgt geen hypotheek zo lang de VvE inactief is. ‘Bij een slapende VvE vraag ik de verkopende makelaar vriendelijk om zo snel mogelijk te regelen dat aan de wettelijke vereisten is voldaan. Er moet een MJOP (Meerjarenonderhoudsplan, red) zijn en een reservering van 0,5% van de herbouwwaarde. Dit lukt vaak, maar soms niet: dan is het risico dat de financiering wordt afgewezen.’

‘De combinatie van complexe financieringen en af en toe een rechttoe rechtaan-casus maken het werk leuk,’ zegt Van Zuthem. Hij heeft zelf veel kennis van bijzondere dossiers opgebouwd, maar maakt ook graag gebruik van de kennis die banken en andere geldverstrekkers in huis hebben. ‘Je kunt niet alles weten, het is daarom prettig dat er veel expertise is bij de banken zelf. Zo werk ik nauw samen met de acceptanten van Rabobank. Zij denken graag mee.’

‘Samen bereik je zo het beste resultaat voor de klant. Als intermediair moet je in de huidige tijd vooral kijken waar de mogelijkheden liggen, binnen de normen voor verantwoorde financiering. De klant heeft maar één doel; een hypotheek krijgen voor de aankoop van de woning. Elke financiering die lukt – ongeacht de complexiteit - is een succes. Als een financiering niet mogelijk is, kijk je naar wat er moet veranderen om het wel te kunnen regelen. Nu, of over een half jaar. Is de klant ondernemer dan neem ik samen met hem of haar de cijfers en de vooruitzichten door. Bij klanten in loondienst kan het helpen om een geplande loonsverhoging op papier te krijgen van de werkgever.’

Van Zuthem geniet als een ogenschijnlijk moeilijke financiering toch rond komt. Bijvoorbeeld als het bij een echtscheiding lukt om de woning te behouden voor een van de partners. ‘Nog beter is het als ik voor beide partijen wat kan betekenen. Zodat de ene partner de woning kan overnemen, en de andere partner ook in staat is weer een eigen woning te kopen. Hoe eerder ik in dat traject betrokken wordt, hoe groter de kans van slagen.’ Samen met de klanten en de advocaat of mediator zet Van Zuthem de mogelijkheden op een rij. ‘Door in een vroeg stadium goede financiële afspraken te maken rond de echtscheiding kan ik soms beide partijen helpen. Dat neemt veel zorgen voor mensen weg.’